Важно #ФО | Правила Discord-сервера

[hrushchev]

​

Актуальные правила всегда здесь.​

Глава I. Общие положения​

Положения​

• 1.1 Данные правила могут быть отредактированы Модерацией дискорда в любой момент.
• 1.2 Каждый пользователь Discord-сервера обязан соблюдать данные правила.
• 1.3 Обман модерации дискорда карается баном Discord-аккаунта, в отдельных случаях - блокировкой и игрового аккаунта.
• 1.4 Использование личных данных пользователя категорически запрещено без его согласия. (Бан 30 дней) [Повторно - Перманентный бан]
  Под «личными данными» имеется в виду номер телефона, геолокация, полное ФИО, фотографии и иные данные, не находящиеся в открытом доступе.
• 1.5 В случае кика/бана Discord-аккаунта купленные роли не возвращаются.
• 1.6 Многократное нарушение правил дискорда карается перманентным баном Discord-аккаунта.
• 1.7 Наличие роли без присутствия в организации категорически запрещено.
• 1.8 Аватарки откровенного характера запрещены, за это полагается кик из Discord-сервера с последующим баном.
• 1.9 Запрещены статусы, содержащие более 3 матов, провокацию или оскорбление. (Кик) [Повторно - бан 1 день]
• 1.10 Продажа/покупка игрового имущества, аккаунтов или валюты за реальные деньги запрещена в любом виде (включая шуточные предложения).
• 1.11 Запрещено использование мультиаккаунтов с целью обхода наказания. (Бан перманентно)
• 1.12.1 Обход наказания (до перманентного бана). При этом блокируются все мультиаккаунты пользователя.
• 1.13 Запрещена выдача себя за представителя модерации Discord в любом виде.
• 1.14 Запрещена политическая агитация в ЛЮБЫХ её проявлениях в аватарах, в том числе в баннерах, никах, описаниях и статусах.
  Политической агитацией является явное или завуалированное пропагандирование взглядов государств (в т.ч. воюющих между собой). Каждый случай рассматривается отдельно, поэтому данное правило исчерпывающим не является.
• 1.14.1 Модераторы имеют право применять наказание по иным проявлениям политической агитации, которые не регламентированы в п. 1.14.
• 1.14.2 Наказание за нарушение п. 1.14 равняется наказанию за розжиг межнациональной розни.
• 1.14.3 Не попадают под действие п. 1.14 государства и конфликты, которые не связаны с серверной аудиторией (прим.: Израильский конфликт и т.д.), однако их обсуждение аналогично запрещается.
• 1.15 Запрещено использовать недоработки правил, программы Discord для личной либо какой-либо выгоды. (Ban 30 дней - перманентный бан)
• 1.16 Запрещены теги Discord-серверов, содержащие мат / упоминание родных / национальный розжиг.
• 1.17 Лицам, находящимся в Чёрном Списке Проекта или Сервера (ЧСП/ЧСС), разрешено находиться на сервере при условии соблюдения всех правил. Решение о блокировке в таком случае принимает руководство Discord.
• 1.18 В случае признания пользователем своего нарушения, его наказание может быть сокращено на усмотрение модератора.
• 1.19 Запрещено отправлять вирусы, подозрительные ссылки или вредоносные программы, заниматься фишингом, взломом или организацией DDoS-атак. Отправка любых файлов (искл.: файлы, доступные без скачивания) - (перманентный бан).
• 1.20 На проекте действует система рецидива. Если пользователь повторно нарушает один и тот же пункт правил в течение 7 дней, длительность наказания увеличивается в два и более раза согласно правилу. Систематические нарушения (более 5 рецидивов) могут привести к перманентной блокировке. Для серьёзных нарушений (розжиг, оскорбление родных) срок обнуления рецидива составляет 30 дней.
• 1.21 В случае отсутствия технической возможности/модуля на Discord-сервере, отдельные меры наказаний определяются Руководством Discord.

Терминология​

• Устное замечание (уведомление) - предупреждение, которое модерация делает пользователю, чтобы он обратил внимание на свою ошибку и начал её исправлять.
• Кик - процесс исключения игрока из Discord-сервера.
• Мут - ограничение возможности использования текстового и голосового чата.
• Бан - блокировка Discord-аккаунта на сервере на определённый срок.
• Тикетбан - ограничение доступа к функции подачи жалоб и вопросов (тикеты).
• Флуд - более 3-х однотипных сообщений.
• Капс - текст, состоящий из заглавных букв более чем на половину сообщения и не являющийся аббревиатурой. Также запрещён капс лесенкой.
• Спам - текст, не имеющий смысла. Например: общение смайликами, смайлики в больших количествах, большое количество бессмысленных реакций.
• Оффтоп - сообщение, не имеющее смысла к разделу канала. Пример: поиск друзей в канале центрального рынка.

Изменения правил​

Глава II. Правила текстового чата​

Поведение в чате​

• 2.1 Запрещён CapsLock (более 3-х слов). (мут 30 минут) [Повторно - мут 120 минут]
• 2.2 Запрещено неадекватное поведение. (мут 120 минут) [Повторно - мут 240 минут - бан 1 день]
• 2.3 Запрещена реклама любого вида. (мут 180 минут) [Повторно - бан 15 дней]
• 2.4 Запрещено оскорбление личности. (мут 120 минут) [Повторно - мут 300 минут - бан 1 день]
• 2.4.1 Запрещено оскорбление и провокация администрации сервера и персонала Discord (модераторов). (мут 120 минут) [Повторно - бан 3 дня]
• 2.5 Запрещена провокация любого типа. (мут 60 минут) [Повторно - мут 240 минут]
• 2.5.1 Запрещено использовать символы для завуалированного оскорбления/провокации личности, упоминания/оскорбления родных. Мера наказания применяется согласно стандартным мерам наказаний за подобные нарушения.
• 2.6 Запрещён розжиг межнациональной розни, оскорбление сексуальных и национальных меньшинств и дискриминация по разным признакам. (мут 300 минут) [Повторно - бан 7 дней]
• 2.6.1 Запрещено упоминание, пропаганда, показ, а равно тому распространение лозунгов/приветствий/изображений/политических персон, способных вызвать резонанс в контексте обсуждения, идеологические взгляды (прим.: нацизм и т.д.). (бан 3 дня) [Повторно - бан 15 дней]
• 2.7 Запрещено спамить/флудить однотипными сообщениями. (мут 20 минут) [Повторно - мут 1 час]
• 2.7.1 Коллективный спам/флуд однотипными сообщениями. (мут 1 час) [Повторно - мут 3 часа]
  Мут выдаётся участникам флуда (такой флуд считается от одного сообщения).
• 2.8 Запрещено упоминание родных/родственников. (мут 6 часов) [Повторно - Бан 7 дней]
• 2.8.1 Запрещено упоминание родных/родственников завуалированно или при помощи разных фраз, эмодзи, флагов и т.д. Наказание по п. 2.8.
• 2.9 Запрещено писать о продаже/покупке товара. Для этого есть торговая площадка. (мут 15 минут)
• 2.10 Запрещено оскорбление родных/родственников. (бан 15 дней) [Повторно - Перманентный бан]
• 2.11 Запрещена угроза наказанием от администрации. (мут 20 минут) [Повторно - мут 2 часа]
• 2.12 Запрещены программы для накрутки LVL и прочих достижений. Обнуление LVL и т.д. [Повторно - Перманентный бан]
• 2.13 Запрещено обсуждение действий администрации/модераторов. (мут 1 час) [Повторно - мут 2 часа]
• 2.14 Запрещено обсуждать политику, геополитику, военные действия и им подобные темы. (мут 5 часов) [Повторно - бан 5 дней]
• 2.15 Запрещено чрезмерное количество реакций на сообщения (5 реакций от 1 пользователя). (Kick)
• 2.15.1 Исключение: реакции в каналах категории Discord Info.
• 2.16 Запрещено оскорбление с помощью реакций. (Kick)
• 2.17 Запрещён флуд символами («запуск гуся» и прочее). (мут 20 минут) [Повторно - 1 час]
• 2.18 Запрещено массовое упоминание ролей модераторов/лидеров/сотрудников/администрации. (мут 2 часа) [Повторно - 6 часов]
• 2.19 Запрещены угрозы игровой/реальной расправой в сторону игроков/модераторов/администраторов. (мут 3 часа) [Повторно - бан 1 день]
• 2.20 Запрещён оффтоп (сообщения не по теме) в специальных каналах (очередь-караоке, покупки-дискорд, мемы, заказ-музыки и т.д.). (мут 30 минут) [Повторно - мут 60 минут]
• 2.21 Запрещена рассылка изображений откровенного/шокирующего содержания (NSFW-контент). [Перманентная блокировка]
• 2.22 Запрещено оскорбление игрового сервера или проекта. (тайм-аут 1 сутки) [Повторно - бан 15 дней]
• 2.23 Запрещено упоминание ролей лидеров, заместителей, модераторов без веских причин. Аналогично запрещается упоминание пользователей с целью обхода флуда и многократные упоминания, не имеющие контекста. (мут 3 часа) [Повторно - Бан 1 день]
• 2.24 Запрещено злоупотребление транслитом (искл.: qq, kk и т.д.). (Мут 15 минут) [Повторно - мут 1 час]
• 2.25 Запрещено чрезмерное употребление мата. (мут 60 минут) [Повторно - мут 240 минут]
  Злоупотребление матом - это чрезмерное употребление ненормативной лексики. За одиночные маты, встречающиеся не в каждом вашем сообщении, наказание выдаваться не будет.
• 2.26 Удаление сообщения / уход от наказания - увеличение наказания в 2 раза (исключая удаление ботом).
• 2.27 На голосовые сообщения, отправленные в текстовые и голосовые каналы, действуют все правила из глав 1, 2.
• 2.28 Запрещена пропаганда (негативные высказывания, призыв к действию, пропаганда употребления наркотиков и т.д.). (мут 2 часа) [Повторно - Бан 3 дня]
• 2.29 Модерация не модерирует личные сообщения пользователей. Исключения, за которые выдаётся наказание на сервере: оскорбление/угрозы модератору/администратору в связи с выполнением им своих обязанностей, массовая рассылка скама и фишинга участникам сервера.

Глава III. Правила голосовых каналов​

Поведение в голосовых каналах​

• 3.1 Запрещены оскорбления в голосовом чате.
• 3.2 Запрещено упоминание/оскорбление родных.
• 3.3 Запрещено использование громких звуков или звуков, раздражающих аудиторию канала. (VoiceMute 1 час) [Повторно - Кик]
• 3.4 Запрещено выдавать себя за администрацию сервера.
• 3.5 Запрещено рекламировать сторонний ресурс/проект и т.д.
• 3.6 Запрещено злоупотребление неадекватным поведением. (VoiceMute 2 часа) [Повторно - Бан от 3-х до 7 дней]
• 3.7 Запрещена демонстрация изображений откровенного/шокирующего содержания в режиме Стрима.
• 3.8 Запрещено включать аудиокомпозиции, содержащие чрезмерное количество мата, гимны разных стран, оскорбления и т.д.
• 3.9 Правила данной главы также распространяются на приватные каналы.
• 3.10 Правила, в которых не указана мера наказания, эквивалентны правилам текстовых каналов.

Глава IV. Кастомизация профиля​

Оформление профиля​

• 4.1 Ник/аватарка/баннер не может содержать оскорбительных слов или мата. (Уведомление) [Повторно - Кик или бан на 1 день]
• 4.2 Профиль не может состоять полностью/преимущественно из букв верхнего регистра (капс). (Аннулирование никнейма) [Повторно - Кик]
• 4.2.1 Профиль не может состоять полностью/частично (половину) из смайликов и прочих нечитаемых символов/букв. (Аннулирование никнейма) [Повторно - Кик]
• 4.3 Запрещено искажать в оскорбительной форме ники игроков и администраторов. (Кик) [Повторно - Бан на 1 день]
• 4.4 Запрещена регистрация имён, схожих с никами администрации/модерации сервера, а также с главной администрацией других серверов. (Кик)
• 4.5 Запрещено иметь аватарку/баннер откровенного характера и нац.символы. (Бан 3 дня) [Повторно - Бан на 30 дней]
• 4.6 Запрещено ставить ТЕГИ в свой Ник-нейм, которые используют лидеры/заместители организаций, модераторы Discord, администрация сервера. В случае, если вы таковым не являетесь. (Сброс никнейма) [Повторно - Кик] [Искл.: Rodina Games & Arizona Games]
• 4.7 В профиле допускаются ссылки на личные ресурсы, содержимое которых не противоречит политике Arizona Games и правилам игрового сервера.

Глава V. Пользователи в организациях​

Регламент организаций​

• 5.1 Правила относительно пользователей, состоящих в организациях, формируются руководством Discord.

Глава VI. Обращения в поддержку​

Правила обращения​

• 6.1 Вопрос должен быть составлен чётко и понятно для восприятия модератором.
• 6.2 Вопрос, который задаётся, должен быть по моментам Discord-сервера и/или некоторых игровых моментов, которые модератору неизвестны.
• 6.3 Запрещены вопросы, содержащие бредовое содержание («как дела?», «по чём утюг?» и т.д.). (Оффтоп)
• 6.4 В случае отсутствия дополнительного вопроса от пользователя, тикет закрывается через 5 минут после дачи ответа модератором.
• 6.5 Запрещено создавать несколько тикетов/жалоб по одной и той же ситуации. Оффтоп и спам в поддержку после получения окончательного ответа приведёт к увеличению срока вашего наказания.
• 6.6 Санкции за нарушения правил обращения:
  6.6.1 TICKETBAN на 2 часа за первое обращение, нарушающее правила.
• 6.6.2 TICKETBAN на 1 день за второе обращение, нарушающее правила.
• 6.6.3 Перманентный TICKETBAN за третье и более нарушений, на усмотрение руководства Discord.

Глава VII. Регламент амнистий​

График и сроки​

• Зимняя - декабрь-февраль
• Весенняя - март-май
• Летняя - июнь-август
• Осенняя - сентябрь-ноябрь
• Приём заявок: 30 календарных дней.
• Проверка: параллельно с приёмом (промежуточные итоги каждые 7 дней, если требуется).

Условия амнистии​

• Обнуление прогресса. При разбане аккаунт полностью лишается Discord-валюты и уровня чата (XP).
• Аннулирование привилегий. Снятие ролей «Хранитель», кастомных ролей и всех достижений.
• Испытательный срок. 30 дней. Любое нарушение (даже мелкое) в этот период возвращает наказание в двойном размере без права на апелляцию.
• Охват амнистии. Амнистия распространяется на перманентные блокировки.
• Особые случаи. Лица, получившие наказание за деанон, распространение вредоносного ПО, продажу услуг/валюты за реальные деньги или массовую спам-рассылку, имеют минимальный шанс на одобрение.

Правила подачи заявления​

• Признание вины. Амнистия создана для пользователей, осознающих своё нарушение. При отрицании вины будет отказано сразу.
• Честность и подробность. Описать нарушение нужно максимально детально, не скрывая фактов.
• Оффтоп. Любые сообщения в теме, кроме самих заявок, караются баном форумного аккаунта.
• Решение модерации. В амнистии может быть отказано без объяснения причин.

Форма подачи заявления​

• Ваш Discord-ник и цифровой ID.
• Какое наказание было получено и кем.
• Описание вашего нарушения (ПОДРОБНО).
• Почему мы должны предоставить вам амнистию.
• Ссылка на вашу прошлую амнистию (если была).
• Ссылка на ваш VK/TG (для связи).
• Доказательства наличия наказания (скриншот блокировки/лога).
• Согласны ли вы на обнуление прогресса и 30 дней испытательного срока?
• Я готов нести ответственность в случае обмана: Да/Нет.

Глава VIII. Иные положения​

Дополнительные положения​

• 8.1 Модерация Discord имеет право отступать от обозначенных выше пределов наказания.
• 8.1.1 Администрация имеет право отступать от обозначенных мер наказания в случаях:
  создаётся препятствие работы модерации;
• умышленное многократное нарушение правил Discord;
• иные причины, которые могут мешать стабильной работе Discord-сервера.
• 8.2 Администрацией (руководством) Discord являются пользователи, имеющие роль Главный модератор, Руководитель Discord (эквивалентна ей и заместитель), Главная администрация.
• 8.3 В ветках сообщений применяются те же правила, что и для чата (Главы 1 и 2).